ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ :- ਪੰਜਾਬ ਵਿੱਚ ਬਿਜਲੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਮੋਬਾਇਲ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਅਸੰਤੋਸ਼ ਵੱਧਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ’ਚ ਕੇਵਲ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕੁੱਲ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਹੀ ਦਰਸਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਖਪਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ।
ਰੀਡਿੰਗ ਨਾ ਹੋਣ ਨਾਲ ਪੈਦਾ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੰਦੇਹ
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮੀਟਰ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਰੀਡਿੰਗ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਸਹੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਬਿਜਲੀ ਵਿਭਾਗ ਪ੍ਰਤੀ ਭਰੋਸੇ ’ਚ ਘਾਟ ਆਉਣ ਦਾ ਡਰ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਮਾਜਿਕ ਆਗੂਆਂ ਨੇ ਚੁੱਕੀ ਆਵਾਜ਼
ਕਈ ਸਮਾਜਿਕ ਆਗੂਆਂ ਅਤੇ ਜਾਗਰੂਕ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੋਬਾਇਲ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਮੀਟਰ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਰੀਡਿੰਗ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ ’ਤੇ ਦਰਸਾਈ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਣ।
ਡਿਜੀਟਲ ਯੁਗ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਲੋੜ
ਇਲਾਕੇ ਦੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜੋਕੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਹੋਣੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲੇਗੀ ਤਾਂ ਨਾ ਸਿਰਫ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਵਧੇਗਾ, ਸਗੋਂ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਵੀ ਘਟਣਗੀਆਂ।
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਲੋੜ
ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਪਾਵਰਕਾਮ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲਏ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਕੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਏ, ਤਾਂ ਜੋ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੋਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣ ਸਕਣ।
