मुख्य बिंदु:
- साइबर हेल्पलाइन 1930 के अपग्रेडेड कॉल सेंटर और ‘साइबर मित्तर’ चैटबॉट का शुभारंभ।
- 57 करोड़ रुपये की धनराशि फ्रीज़ कर 17% मामलों में सफलता पाई गई।
- 28 नए साइबर पुलिस स्टेशन स्थापित, 205 एफआईआर दर्ज।
- चैटबॉट जल्द ही WhatsApp पर भी उपलब्ध होगा।
पंजाब (चंडीगढ़), 15 अक्टूबर 2024: पंजाब पुलिस ने राज्य में साइबर अपराधों पर सख्त कार्रवाई करते हुए साइबर हेल्पलाइन 1930 के अपग्रेडेड कॉल सेंटर और ‘साइबर मित्तर’ चैटबॉट को लॉन्च किया। DGP गौरव यादव ने इस नई पहल का उद्घाटन किया, जो राज्य में नागरिकों को साइबर धोखाधड़ी से सुरक्षा और त्वरित सहायता सुनिश्चित करेगी।
DGP गौरव यादव ने उद्घाटन के दौरान हेल्पलाइन पर प्रायोगिक कॉल करके उसकी कार्यप्रणाली का जायजा लिया और ऑपरेटर से बात कर सिस्टम की दक्षता परखने की कोशिश की। यादव ने कहा, “साइबर मित्तर और 1930 हेल्पलाइन के ज़रिए नागरिकों को तुरंत सहायता और वित्तीय धोखाधड़ी से सुरक्षा दी जाएगी।”
पंजाब पुलिस की 1930 हेल्पलाइन एक उन्नत प्रणाली है, जो वित्तीय साइबर धोखाधड़ी के शिकार लोगों को तुरंत उनके पैसे फ्रीज़ करने की सुविधा देती है। DGP यादव ने बताया कि 2024 में अब तक 26,625 शिकायतें दर्ज की जा चुकी हैं, जिनमें 57 करोड़ रुपये की धनराशि फ्रीज़ की गई है। इस साल 17% मामलों में पैसे सफलतापूर्वक रोकने में कामयाबी मिली है।
इस हेल्पलाइन को गृह मंत्रालय के भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) के तहत ऑपरेट किया जाता है और इसे सितंबर 2021 में पंजाब में लॉन्च किया गया था।
साइबर अपराधों से संबंधित सवालों के त्वरित समाधान के लिए ‘साइबर मित्तर’ चैटबॉट लॉन्च किया गया है। यह चैटबॉट कई भाषाओं में उपलब्ध है और जल्द ही WhatsApp से भी जोड़ा जाएगा, जिससे इसकी पहुंच और अधिक बढ़ जाएगी।
ADGP साइबर क्राइम वी. नीरजा ने कहा कि यह चैटबॉट नागरिकों को गोपनीय तरीके से साइबर अपराध की रिपोर्ट करने और जागरूकता फैलाने में मदद करेगा। चैटबॉट 24×7 उपलब्ध रहेगा और साइबर अपराधों को थाने जाने के बिना रिपोर्ट करने का सुरक्षित माध्यम प्रदान करेगा।
28 नए साइबर पुलिस स्टेशनों की स्थापना
ADGP नीरजा ने बताया कि मार्च 2024 में पंजाब सरकार ने 28 नए साइबर पुलिस स्टेशनों की स्थापना की है, जिससे राज्य में 205 एफआईआर दर्ज की गई हैं। यह पहल साइबर अपराधों की रोकथाम और जांच को तेज करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।
DGP गौरव यादव ने नागरिकों से अपील की कि वे ऑनलाइन फ्रॉड और साइबर धोखाधड़ी से सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की हेल्पलाइन 1930 पर तुरंत शिकायत दर्ज कराएं। उन्होंने कहा कि पंजाब पुलिस डिजिटल सुरक्षा को मजबूत करने और नागरिकों की रक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।
